Pode devolver as mercadorias recebidas sem indicar qualquer motivo no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, devolvendo as mercadorias.

Para cumprir o prazo, basta enviar a mercadoria dentro do prazo. O comprador suporta os custos de envio da devolução.

Consequências de retoro 

Em caso de devolução efetiva, os serviços recebidos por ambas as partes deverão ser devolvidos. As mercadorias só podem ser devolvidas em perfeitas condições e sem utilização. As obrigações de reembolso dos pagamentos devem ser cumpridas no prazo de 30 dias. Para si o prazo inicia-se com o envio da mercadoria ou com o pedido de devolução, e para nós com a recepção.